一座连绵起伏的山脉，一轮冉冉升起的朝阳，一只美丽高雅的凤凰，一群跟着太阳奔跑的人。这就是鑫山，经历了12年的磨炼，经历了12年的风雨，依然飞翔在郑汴路上，依然跟着太阳的脚步。
　　房地产市场的牛市带动了建材家具装饰行业的兴起，家得宝、红星美凯龙、中博、东建材、欧凯龙、美克美家、新家园，每一个都是我们的竞争对手。在中原的大地上，建材行业进入了战国时代。面对竞争对手，我们能做的就是建立起自己的核心竞争力，在这场战争中坚持到底并脱颖而出。什么才是核心竞争力呢？我们可以通过参照竞争对手来给自己进行定位，商战尽管没有硝烟，但是知己知彼更重要。
　　家得宝作为世界上最成功的自助装修零售商，其宣扬的血橙文化，营销绿色，使得每个竞争对手都不敢轻视。家得宝对员工的类似洗脑的培训方式以及"持续地想方设法照顾顾客才是惟一出路"的思想赢得了员工的忠诚和顾客的信任。在这里，我们需要学习的就是它的血橙文化和营销绿色。血橙文化的主题是永无止境的专注于客户服务，并懂得如何在公众面前表现自己，如何在抓住现有顾客的同时发展潜在的顾客。对于公司目前的客服水平，我们近期做的就是使其规范化、标准化，5年之后争取达到科学化、国际化。服务的无止境使得各个竞争对手都在服务上大下功夫，我们更应该把这个作为切入点，发展成一种核心竞争力。对于顾客，无论是现有的还是潜在的顾客，我们都要争取，甚至可以通过讲座、游戏、画册、社区服务来影响公众。如果定位5年后的目标，那么现在我们就应该把目标群体定位在5年后买房的人，那就是现在18-25岁的群体。对于绿色营销，我们工作的核心是最严格的质量检测与最合格的产品供应商，把产品当成我们的脸面，在每张脸上贴上安全环保的标签，那么对于追求环保的顾客，这才是吸引他们眼球的所在。
　　红星的入驻，震撼了郑州东部的建材区。21年的历史，敢为天下先的创新气概，融中国的商铺传统，欧美的营销理念，开创了具有中国特色的商业模式。如果说家得宝属于外企，不一定适合中国的消费观念和市场，那么作为土生土长的红星的崛起与强大就非常值得我们借鉴与学习。首先看看红星的的创新之处：全球名牌捆绑式经营，现代商场化管理，所有售出商品由红星负全责。这种创新被称为"红星.美凯龙商业模式"，此举使得红星成为了中国家居市场第一品牌。红星董事长车建新说，"科学技术是第一生产力，自主创新是第一竞争力。缺乏核心竞争力的企业，只能处于产业链的低端，永远成不了气候"。对于红星在目前需要解决的问题，车建新说是品牌的提升与跳出同质竞争。由此我们可以看出红星已经把自己定位到优秀水平。我们公司正处于转型期，如何定位自己是最关键的问题。处于东建材与中博之间，我们能做的除了品牌的宣传还有的就是服务的提升。对于品牌的定位，凤凰城的标志在宣传上的力度还不够，还没有达到众人皆知的程度。5年中，希望凤凰的脚步飞到郑州的每个角落，希望凤凰城逐步成为名优建材与优质服务的代名词，希望公司在卖场环境达到6S的标准，绿化成休闲购物的场所，建成交通便利的站点。另外就是创新，包括实行全权负责制与无理由退货制，伤一颗直接顾客的心等于伤了一百个间接顾客的心，所以要用于担当，使每位到凤凰城的顾客都可以终生的成为我们的顾客。5年后，希望公司能够脱颖而出，提升到更高的高度，超过身边的两个对手！
　　说到家居行业，我们不能不说百安居。百安居的企业文化是向人们提供最多的灵感，最强的自信和最佳的方案，去建造一个引以为荣的家。在百安居，一直追求求实务效，坚持朴实、一致和节约的经营方式，保持友好舒心的工作环境；勇挑重担，着眼于解决问题，勇于承担责任；相互尊重，相信员工，鼓励员工做出决策；顾客至上，满足和超出顾客的期望，预计、倾听和回应顾客的需要。这些都是百安居成为全球家居领跑者的关键。我们要学的就是它的求实和节约的经营方式，以及它的标准化的经营模式和质量监督体系，积极地保护优质品牌，彻底的杜绝假冒伪劣，坚决维护生产者与消费者的利益；再有就是创造舒心的购物环境与工作环境，顾客的舒心带来销售额的增加，员工的舒心带来工作效率的高效。
　　用艺术点亮人们关于生活的一切梦想是美克美家核心价值观。美克美家的成功取决于它全方位免费服务.免费的家居咨讯、新产品信息、专场回馈、免费赠礼等，还通过座谈会、网络沙龙会员与顾客定期的沟通，解决其在家居装修方面的问题。其特色服务更是细致入微：设计咨询、免费入户家访、一站置家、免费分期付款服务、配送安装、保养指南。这些使得美克美家在郑州的市场逐渐的强大。我们公司在这方面做得有点捉襟见肘，服务的水平还停留在表面水平，离贴心水平还有很远的距离，这应该是我们发展得目标，我们公司可以通过逐步采用来提升我们得服务水平。5年后，希望公司能够全面地吸收美克美家的优秀服务方式，上升到更高的水平。
　　要实现5年战略，最大的阻碍是人才的培养与管理。竞争的核心会随着产品与质量的透明化而变成人才的竞争。一批忠诚的员工最终会成为公司之间的核心竞争力。所以，在人才战略上，我们公司也应该发现人才、吸纳人才、培养人才，当我们与竞争对手处于相同水平时，我们的员工素质只要比对手强就可以赢得竞争之战。
　　我们的核心竞争力是什么？几乎没人能答得出来！为什么？因为定位的不够清晰！现在，综观家居行业的竞争对手，我们应该融合各家之长，弃自身之短，努力创造出自身独有的服务，这是核心竞争力关键；再有就是人才，孵化忠诚的人才，吸引优秀的人才，打造卓越的团队，这是核心竞争力的保障。创新的服务与忠诚的人才团队是凤凰起飞的两只翅膀，拥有它们，我们才能飞得更高更远！
　　5年的时间，相信公司一定可以成就自己的核心竞争力，拥有一支坚强的团队，在群雄逐鹿中原家居建材市场中崛起。5年后，相信自己就在那个团队中，为公司燃烧全身的激情！