作者（左一）

　　咨询项目已经顺利圆满结束了，给我们做项目的老师们也奔赴新的项目。有人或许这样想：辛苦配合了这么久，我们终于可以歇一歇了！其实万里长征我们才走完了第一步，我们才刚刚上路呢，项目的结束只是做完了总结梳理的阶段性工作，它开启了我们迈向建设学习型组织的大门，下一阶段更重要的是在工作中实践可贵的项目成果，在学习中体会，在学习中提升，在学习中改进工作的效果和效率，甚至在学习中发现新的问题，发现项目成果不适应公司实际的地方，加以改造，使成果真正成为我们自己的东西，融入我们的血液中，成为我们的工作习惯。
　　我体会最关键的有三个方面：变革观念、规范流程、严格制度。
　　首先一点是通过学习，彻底转变落后的观念，用科学、现代、先进的观念替代旧观念。要转变一个人的观念不是件容易的事，有的人宁死也不愿改变自己的观念，不愿改变旧有的习惯，所以就要反复的学习，反复抓、抓反复，除此之外，辅以必要的正面激励和负面激励措施，学好有奖，学不好有罚，重奖轻罚，激励大家愿意学、乐于学，学以致用，通过学习能够更加胜任自己的工作。这样目的就达到了。
　　再一点就是把咨询公司帮我们整理的流程真正落实到每一项工作中，真正做到按流程办事。工作可以想到哪做到哪，东一榔头西一斧头，没有章法、没有先后，这样的工作方法势必导致工作效率不高，互相扯皮，前后不一；而按照成型的流程一步步地从上往下走就不存在这些问题，条理清晰，人员、部门、逻辑关系清清楚楚，工作开展起来也就快捷得多了。按流程办事省去了重新思考的时间，规范了部门、上下级间的前后关系，明确了各个步骤的职责和权限等等，它的好处是不胜枚举的。
　　最后一点是制度的执行必须严格。制度既然制定并下发了，是让大家遵守的，不能允许超越制度的其他做法。如果制度任人僭越，可以随意不按制度办事，那就等于没有制度，自己否定自己，搞形式主义。制度的制定目的是为了规范员工行为，减少潜在的资源浪费，提高管理效益，保证赛马尽情奔跑的同时不突破围栏。但是也要清楚，制度不是束缚人的，而是游戏规则。凡事皆有规则，企业的经营也不例外，在同一规则下才可能建立公平、合理的企业秩序，否则就事事一团糟，难以成就大事。
　　学，然后知不足，通过这阶段的学习我体会到自己的知识储备还远远不够，急需补充新的知识营养。实事求是一点，要建成学习型组织，培养一批业务素质强，综合素养高、懂管理、会经营的员工队伍，不是一朝一夕能达到的，我们前面要走的路还长。
　　扪心自问：今天，我学到了什么？