鑫山公司从无到有，从小到大，历经12年的风风雨雨，通过无数鑫山人的辛勤耕耘和努力，终于在一片荒芜的土地上建成了一个粗具规模的现代化物流科技园区——“凤凰名优建材城”。并在激烈的建材市场竞争中永立潮头取得令人瞩目的业绩。

　　创业难守业更难， 如何把企业做大做强，使鑫山基业常青是摆在鑫山人面前的一道难题。董事长朱铁玉先生在企业发展决策上谋而后动，行必有果，以战略家敏锐的目光和超人的胆识果断地和中国一流的“和君咨询”公司强强联合，通过借助外脑来帮助鑫山公司解决企业在快速发展道路上遇到的一系列问题，规划鑫山蓝图，指明企业未来的发展方向。

　　和君咨询公司通过六个多月的努力，咨询成果如期完成，它不但诊断出了鑫山公司发展中存在的问题，更为公司制定了以提升凤凰城——中部地区建材商业总部经济圈为依托的5年规划：“在大力打造区域性总部经济圈的核心工作基础上，积极整合国际、国内的一线强势建材家居品牌，在优化、提升产业链的同时，重点优化供应链，利用公司目前的电子商务、房地产、建材家居业、装饰业、广告业、物业、物流业六大业务模块，积极向中部地区二级市场进军，建立属于自己的建材家居终端商业品牌—— “威玛特”，形成凤凰城作总部支撑，“威玛特”作终端销售的区域性、复合型、多功能商业及产业平台。” 并把“在新的市场环境下，以购房后市场为导向，为体验式建材家居的消费诠释新的含义，为区域代理探索新的模式，为产业链和供应链的整合作出新举措，为中部建材商业企业的发展实践一条新的路径。”作为企业使命。最终把鑫山企业打造成鑫山人的企业，社会的企业。

　　如何从宏观的角度上去把握鑫山公司未来的发展战略，并贯穿到实际的工作当中去，面对已经来临的下半年，如何让咨询成果掷地有声？就公司的目前现状而言，我认为构建以人为本的企业文化无疑成为战略落地的关键所在。

　　纵观公司12年来走过的路程，公司靠的就是董事长高瞻远瞩的战略决策和强大的号召力，鑫山员工高涨的工作激情和艰苦奋斗的创业动力，以及对理想的孜孜不倦的追求。公司在管理上，关注员工的需求并积极营造努力工作的氛围，促使员工能够主动承担自己应该承担的责任；公司通过拿出部分中层岗位以公开竞聘的方式，让一批基层员工凭借自己的努力和能力脱颖而出，走上中层管理岗位，不断积极进取，挑战自我，实现自身价值；在团队建设上，依靠协作的工作团队和团队互助精神，使部门之间能够公开诚实地沟通，实现管理信息在企业内通畅地传递和分享，正是这种“合力，和谐，共创，共享” 的企业精神造就了鑫山今天的成就，而这些无疑就是公司企业文化的具体体现。

　　企业文化是企业的精神食粮，也是企业兴旺发达、自立自强、攻坚破难的精神支柱。企业文化对弘扬企业精神，提高员工整体素质，树立企业形象，增强企业的凝聚力等方面越来越显示出难以替代的作用，成为企业赖以生存和发展的基石。优秀的企业文化，不仅仅是统一醒目的CI、VI,还应包括企业日常运作的方方面面。
　　
　　企业文化包括的内容很广，包括企业整体的运作方式，领导和员工对服务管理的理解，考核机制、审核机制等等。以人为本的企业文化就是既要尊重员工，又要发挥其潜能，鼓励员工自觉地融入团队中，在整个咨询成果项目实施过程中，依靠全员参与的方式，结合自身企业实际现状，群策群力，确保咨询成果中设计出来的流程是可行的，是可以在企业内部真正落地的，而不是空降流程。

　　人是企业文化建设的主体，坚持以人为中心，就要求我们必须从两方面入手，确保员工在企业中的中心地位，发挥员工的重要作用。作为企业文化灵魂的企业精神、企业道德、企业作风等主要是员工在长期的工作中形成的。离开了员工共同创造的企业历史，离开了员工火热的经营实践，就无法形成企业文化。与此同时，员工也是企业文化的建设者、发展者，企业文化建设，最终要落实到员工的思想和行动中去，而这一过程，离开了员工的主动参与就不可能实现。人是有思想、有感情的，用强制、灌输的方式只能是事半功倍，企业领导者要使企业文化建设成为员工的自觉行为，不仅要身体力行，而且要积极参与、献计献策，这样才能够集中全体员工的力量和智慧，把企业文化建设好。公司通过以咨询成果落地为主题的征文活动，推动员工积极参与公司改革，发挥员工个人的聪明才智，引导鑫山企业文化建设健康有序地向前发展；通过设置合理化建议信箱，拉近了领导与员工心与心的距离。

　　人又是企业文化建设的客体，企业文化建设的最终目的就是为了人。对内，是为员工；对外，是为商户，为消费者。日本学者村田昭治认为：“‘顾客至上’、‘职工幸福’和‘为社会服务’三种价值观将成为企业经营的标志”，“对人和社会做多大贡献将成为一个评价企业的标准。”所以，首先企业文化建设要为实现企业的发展目标服务，要体现企业存在的价值。其次，企业文化建设要着眼于塑造人、培养人、提高人。公司通过基层党支部建设，把优秀的员工推荐并发展为入党积极分子，加强培训体系建设，本着成熟一个，发展一个的原则，吸引一大批公司业务骨干，积极向党组织靠拢，充分发挥党员在企业发展中的模范作用，推动鑫山公司企业文化建设又好又快发展。

　　企业文化是一种氛围，它的精神层和物质层无时无刻不在感染、引导着员工；企业文化又是一种无形的约束，其制度层具体规定了员工的权利和义务。所以，我们鑫山的当务之急就是要通过加强企业文化建设，培养一支素质过硬的、与“中国中部建材商业的中心”的战略目标相匹配的员工队伍。公司每年年底举办员工文艺晚会，借助这一平台，员工们自编自演一些文艺节目，寓教于乐，既活跃了员工文化生活，又丰富了企业文化的内涵，更进一步增强了员工队伍的凝聚力和战斗力，鼓舞了士气。

　　企业保持竞争优势的关键就是保持人才优势。一方面企业要营造一种文化氛围，让企业文化深入人心，使员工自觉按照企业的价值观行事，同时要让新员工认同企业文化，保持企业文化的纯正性；另一方面，发挥企业文化的凝聚作用，将“人本管理”的文化管理模式作为企业文化建设的重点，真正做到“感情留人、事业留人、待遇留人、企业文化留人”。同时，因时制宜、因人制宜地采取不同的激励机制，激发员工的积极性和创造性，做到“智者尽其智，谋者尽其谋，百工尽其巧” 的企业文化。首届鑫山员工竞聘答辩会的成功举办，为鑫山公司深化企业人事制度改革揭开了序幕，是咨询成果落地具体体现。

　　"以人为本" 的核心价值观是尊重人、关心人、实现人的价值， 在当今激烈的市场竞争中,企业的生存发展之道就是这种核心价值观的竞争，企业应当如何在尊重员工个性的基础上对其进行有效的管理, 以一种创新的思维,使员工的个人目标与组织目标达到高度一致,即把员工对个人价值观的追求纳入到企业整体的价值创造活动的轨道上来. 让企业文化不再“看起来很美，说起来很甜，做起来很难”！

“以人为本”关心人，尊重人，培养人，营造情感文化。 在企业内部营造一种尊重人，信任人，关心人，理解人，培养人的文化氛围。近年来，我们公司时时处处尊重员工、关心员工， 实施情感关怀，把关心员工生活落到实处。公司从解决员工的衣、食、住、行入手，千方百计为员工谋福利，使员工与企业形成一个相互依存的利益共同体。具体来讲：“衣”。公司给员工每人配发了两套工作制服；让大家每天穿上整洁的衣服在市场工作。“食”。公司给员工发放午餐补贴，成立食堂，着重解决了安管人员吃饭难的问题。“住”。为了解决部分外来员工休息和住宿问题，公司设立“员工公寓”，实行“公管制”，并配有阅览室和活动室甚至安装了彩电，用来播放新闻、安全知识等内容。“行”。公司启动6台辆免费导购车，并在车上安装了车载音响。 千方百计为商户和消费者服务。

　　关心员工和商户身心健康是企业的宗旨，安全是永恒的主题，关爱员工和商户的生命和身心健康是最大的事情。公司每年都为各个卖场办理财产保险，今年又开展了以“清凉夏日，关心你我”为主题的活动，给员工发放防暑补贴，给各大卖场购置花草、从而为商户创造了一个安全舒适的经营环境。

　　培养人是企业发展的内在动力。公司编辑出版《凤凰城》报，用来刊登公司要闻和各方面有关信息及知识。通过经常性的系统的学习和正面宣传，使员工较多地掌握了专业知识和其它多方面的知识，了解了公司的发展概况。为了丰富职工的文化学习生活，公司所有部门订阅２份报刊供员工阅读。国内第一个设计师图书馆——尚友於书（河南）设计师图书馆，展示国际上当今印刷出版电子版图书2万册，供设计人员阅读使用。由此使企业形成了一种浓厚的学习氛围。

　　经过长期的摸索和提炼，鑫山人构建起了自己的“企业文化体系”——“进取的空间，开放的平台，公众的利益，社会的企业”的企业观，“合力，和谐，共创，共享” 的鑫山精神，“正确行事，严明迅速”的工作作风，“全心全意，对消费者负责，对厂商负责，对社会负责，对公司负责，对自己负责。”的经营宗旨，“兼容并蓄、扬长弃短、勇于担当、合作共赢。” 的竞争理念，“注重人性，积聚人心；完善制度，规范流程；弘扬文化，赢在现在”的管理理念，“分工协作；统一指挥；兼容并济；众志成城”的团队精神等都成为推动企业发展的原动力，致力打造优秀企业的精神源泉。现在的鑫山公司文明办公，各项工作井然有序，员工们精神振奋，心情舒畅，职业道德和社会公德水平明显提高。

　　新的世纪，全球范围内的经济竞争，主要体现为企业的竞争；而企业之间的竞争又主要体现为以企业文化为灵魂的综合实力的竞争。

　　新的世纪，是经济和文化相结合的世纪，是文化的世纪。 谁善于经营企业文化谁就占据了企业文化的制高点；谁拥有了企业文化的优势，谁就能吸引并留住优秀人才，获得竞争的优势。

　　想要在激烈的竞争中取胜，就必须对落后的企业经营管理模式进行彻底变革，更新观念，加强优秀企业文化的建设。只有这样，我们的企业才能真正做大做强，才能在激烈的竞争中立于不败之地，健康、有序地发展。