作为HR人员应该怎样进行有效招聘?

(一)招聘人员的选择和培训。招聘人员的组成一般为人力资源专业人员、用人部门主管或有招聘经验的人员组成,这样可以向应聘者全面的介绍公司的运作、自己在公司中的工作经历和所取得的成就,能获得很好的效果,以激励应聘者。笔者在作招聘时常见到一些公司派文员或非人力资源人员去招聘,而这些人员只是摆出一副高高在上的面貌、机械的收集简历,根本不懂得选聘人才的方法。在招聘人员组建好后就要进行培训,内容首先是礼节、着装、形象要求。作为招聘人员你自身的形象在特定的场合是代表着公司的形象,你的言谈举止、穿衣打扮影响着应聘人员的判断和决定,一个公司的企业文化、企业形象有时就仅仅几秒钟就在应聘人员的脑海中定格,虽然这些在招聘中是软性的因素,但却能直接影响到招聘进程和效率。对于求职者来说你——招聘者就是这个企业的代表,你的形象、招聘人员的专业素养就是你公司的形象。
(二)招聘方法和技巧的培训。在这一点上应该由人力资源部专业人员对其它参与招聘的人员的培训,内容涉及到问什么问题、如何问、岗位职责、公司制度等方面,要呈现出非常专业的形象。
(三)招聘渠道的选择和招聘场所的布置。
1、现场招聘。现场招聘是最为原始的方法。为能在有限的人员中引起更多的关注,那么在展位布置上就应该使用X展架、公司画册、内刊、影音资料等来展示公司的形象、实力在最短的时间让应该者产生兴趣和向往。在这要强调的是所有的展示资料、文件、图片不得有虚假、杜撰,因为这将会因谎言破灭给公司造成重大的伤害,一个没有诚信的企业将会被无情的扼杀、甚至灭失。
2、媒体招聘。这主要是通过报刊、互联网、电视等媒介。因此,在使用这些媒介时与传统现场招聘来说效率提高了很多:①信息发布广、受众多,能吸引到更多的潜在应聘者;②通过技术力量尤其是互联网招聘可以自动筛选简历,提高简历筛选速度,因此在这些媒体上发布信息时并不是仅仅为招聘而发布,在选择时要考虑到受众以及媒介的自身影响力、形象,因为公司的形象将会受到其不同程度的影响,因此选择了形象好、口啤佳的媒体无形中也会为公司的形象进一步塑造推波助澜。
(四)面试。
1、当企业收集到应聘者简历后一般情况应该在3天(3个工作日)给予回复。这是因为应聘者通过处理简历的速度可以了解到他所应聘公司的工作效率。
2、选才标准。虽然每个人、每个公司对人才的标准界定不同,但大致应该坚持以下原则:①聘之以态度。这是因为态度并不是那么容易改变的,态度决定一切,如果他有良好的态度,进入公司后是完全可以在技能上进行培训的;②合适原则。适合企业需要、匹配岗位需求。在这一点上我们很多企业都在继续犯错,这些企业在招聘时无论什么岗位都要求学历如何高、英语多少级、工作年限多么久、等等,这些公司没有对岗位进行深入研究,仅凭表面现象来选择人才,难道这个岗位真需要这样的人才吗?非也。这不但是一种人才浪费而且还会因为岗位与能不匹配造成人员流失、不稳定,而且还会加大企业招聘、培训成本;③确定面试的目的。通常而言,进行一次面试,主要有以下两个方面的目的:1)、选择人才;2)吸引人才。明确了面试的目的可以有效帮助面试官有针对性的开展面试,而不会漫无目的提问与面试无关的问题,从而达到提升面试效率的目的。
3、为使招聘有效,因此建议在人员选拔时使用结构化面试为主其它面试方法为辅。这是因为结构化面试保证了面试的公平、公正,有利于快速比较多名应聘者,便于及时做出选择,而其它面试法如情景面试法、公文筐等方法则根据应聘不同的岗位而作以相应补充。
4、招聘结束后的管理。负责招聘的主管应该给那些没有被录用的应聘者回一个电话,对他们能抽出时间来公司应聘表示感谢,这样可以使他们今后以成为公司的后备人才。
四、做好新进员工的引导,确保向正式员工的顺利过度
我把这个过程纳入招聘,因为这是巩固前期努力成果,确保有效招聘的一个强有力的手段,将可能发生的风险主动掌握,随时控制。经过前期的努力将潜在应聘者筛选出来,这些准员工经过各个部门重重筛选决算胜出,下一步就是办理入职。从这一刻起他们将成为公司的一员,真正的走进公司。任何一个人即将走进陌生的圈子都难免有些紧张,思想也在波动中,当他们开始正直了解公司时总是在比较,与朋友比较、与以前的公司比较等等。那么作为人力资源部就应该做好新人入职引导工作,帮助他们加快速度了解公司、了解同事,帮助他们尽快融入到团队中来,为他们解决工作、学习上的疑问,甚至应该结成对子通过沟通打破他们的陌生感。而且还应该至少在其试用期内每周一次与新员主动聊天,了解他们的思想动向,了解他们的工作情况,这样做则极为有利于提高新人员的转正率,同样,高转正率可以降低招聘成本投入,进一步也反映出招聘的有效性。
有效的人才招聘包括不定期人才储备,这是保证人才供应的一个有效手段,定期与适合企业需要的人员保持联系,加强校企合作,这将极为有效提升招聘效率,减少招聘开支,降低招聘成本。
企业发展以效益为衡量指标,作为人员招聘更是应该以时间、成本、效益、质量为衡量的指标,以此来判定招聘的有效性。
作为人员招聘虽然只是人力资源管理的一小部分工作,但它却是首要工作。因为一切的人力资源管理工作都是建立在人的基础上的。有效的招聘将大大降低企业的成本。总之要想把招聘工作做好,就是要将被动转化为主动。主动掌握各部门用人计划、掌握公司人员思想动态、工作情况,做到有的放矢、有备无患!